ラサーナ プレミオール 定期便解約について調べている方に向けて、この記事では「解約方法」と「注意点」、さらに「解約できない場合の対処法」をわかりやすくまとめました。
ラサーナ プレミオールの定期便は、回数縛りがなく1回から解約可能で、マイページや電話で手続きできる仕組みになっています。
解約しやすさは大きな安心材料ですが、次回発送日の10日前までに手続きが必要など、押さえておくべきポイントもあります。
解約方法を知りたい方はこの記事を最後までご覧ください。
一方で「まずは試してから定期便を考えたい」という方は、公式限定の21日間スターターセットがおすすめですので以下のラサーナ公式サイトをご確認ください。
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ラサーナ プレミオール定期便の2つの解約方法
ラサーナ プレミオール定期便は、基本的に マイページ（WEB） と 電話 の2つの方法で解約が可能です。
いずれも難しい手続きはなく、数分で完了できます。
解約方法①：マイページ（WEB）からの解約
もっとも手軽なのがWEB解約です。
ラサーナ公式サイトのマイページにログインし、定期便の契約情報から「解約」を選ぶだけで手続きが完了します。
- スマホ・PCから24時間手続き可能
- 契約者本人であることが必須
- 次回発送日の10日前までに完了する必要あり
「電話がつながらないと不安」「営業時間内に連絡できない」という方は、WEB解約を利用するのがおすすめです。
解約方法②：電話からの解約
もうひとつの方法は、ラサーナのカスタマーサポートへ電話をかける方法です。
- ・電話番号：0120-02-1147（公式サイトに記載あり）
- ・受付時間：平日 土曜 9:00〜17:30（日祝休み）
オペレーターが契約内容を確認しながら進めてくれるので、WEBに慣れていない方や細かい質問をしたい方に向いています。
ラサーナプレミオール定期便を解約する前に確認しておきたい2つの注意点
定期便を解約する際には、事前に押さえておくべき注意点があります。
知らずに手続きしてしまうと「解約できなかった」と勘違いするケースもあるので気をつけましょう。
注意点①：次回発送日の10日前までに手続きを済ませる
ラサーナ プレミオールの定期便は、次回発送日の10日前を過ぎると、発送準備に入ってしまいます。
この場合、解約手続きをしても当回分には適用されず、翌月以降の解約となります。
注意点②：再開時には割引条件が変わる可能性がある
一度解約すると、再度定期便を申し込んだときに「初回限定割引」や「キャンペーン特典」が適用されない場合があります。
お得に続けたい場合は、解約前に条件を確認しておくと安心です。
ラサーナプレミオールが解約できない場合の3つの対処法
「手続きをしたのに解約できない」「マイページがうまく動かない」などの声も一部あります。
そんなときは次の3つを確認してください。
対処法①：マイページの入力内容や契約状況を再確認する
メールアドレスやパスワードの入力ミスでログインできていない、契約中の商品を選択できていない、といった単純な原因で解約が進まないことがあります。
対処法②：カスタマーサポート（電話）に問い合わせる
WEBでの解約が難しい場合は、電話サポートが確実です。契約者本人が連絡すれば、その場で解約完了まで進めてもらえます。
対処法③：解約期限や条件を確認し、次回以降に手続きを行う
発送準備に入っていると、その回は解約できません。
10日前を過ぎていないか確認し、もし間に合わなければ次回発送分から解約できるように手続きを行いましょう。
ラサーナ定期便を始める前にお得に試せる21日間スターターセット
「まずは自分の髪や頭皮に合うかを確かめたい」という方におすすめなのが、ラサーナ プレミオールの 21日間スターターセット です。
内容はシャンプー・トリートメント・ヘアエッセンスの3点セットで、約3週間しっかり使える容量。
通常価格3,905円（税込）のところ、初回限定で 1,980円（税込・送料無料） で購入できます。
さらに、スターターセットを利用すると 次回使える3,000円OFFクーポン がもらえるため、定期便を継続する際にもお得です。
実質的にスターターセット代金以上の割引を受けられるので、かなりコスパが高いと言えます。
ポイント①：まずはスターターセットで自分に合うか試せる
髪質や頭皮との相性は、実際に使ってみないと分からないもの。
21日間スターターセットなら、実際の使い心地や泡立ち、香りまでしっかり確認できます。
ポイント②：万一合わなくても定期便は1回で解約できる
「もし合わなかったらどうしよう」と不安な方も安心。
ラサーナ プレミオールの定期便には回数縛りがなく、初回で解約してもOKです。
スターターセットでお得に試してから本格的に始めるか判断できるのがメリットです。
ラサーナ プレミオール定期便の解約に関するFAQ
まとめ｜ラサーナ プレミオールの定期便は解約しやすく安心
ラサーナ プレミオールの定期便は、WEBと電話の2つの方法で簡単に解約できます。
注意点としては、次回発送日の10日前までに手続きが必要であること、そして一度解約すると再開時には割引条件が変わる可能性があることです。
「解約できない」と感じた場合も、マイページの入力内容を確認したり、カスタマーサポートへ問い合わせたりすれば解決できるケースがほとんど。
安心して利用できる仕組みになっています。
また、「まずは自分に合うか試したい」という方には、21日間スターターセットがおすすめです。
1,980円（税込・送料無料）でたっぷり3週間試せるうえに、次回使える3,000円OFFクーポンもついてくるのでとてもお得。
定期便は回数縛りもなく1回から解約できるため、気軽に試して自分の髪や頭皮に合うかを確かめてみましょう。
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